回忆中国供给链的开展途径,供应链中心逐步由工业时期大范围的消费驱动,转向互联网时期的渠道驱动,再晋级到物联网趋向下的消费者驱动,迎来满足用户最佳体验的“体验供给链”的新时期。
随同供应链流程的中心及趋向的变化,有些南京物流公司经历物料管理、现代物流,开端将眼光瞄准物流开展的新阶段——供应链管理,服务内容也晋级为满足用户需求的供应链整合与优化。
此类企业大多脱胎于大型制造业企业的自建物流,自然具备较长的供应链链条管理与效劳才能。
在体验经济时期,此类企业是如何完成供应链革新的?
在这一阶段,消费者订单呈现不肯定性、随机性的特征,倒逼品牌、渠道、制造商重构以消费者为中心的供应链,其中个性定制、柔性消费成为消费与产业晋级的新方向。
消费端的变化也在深入影响供给链,用户需求驱动消费制造的C2M 形式,其中,消费端的大数据开端反推产业链上游晋级改造,驱动上游消费端完成聪慧制造。
消费端需求革新驱动着供给链的深化革新,对制造商、品牌商对供给链响应速度和效劳效率提出了更高的请求,趋于盘绕用户构建效劳网络及效劳生态。其中,南京物流公司作为实物托付载体,需承接及整合更多“效劳”托付才能,消费者体验成为主战场。
以居家大件物流为例,居家大件相较小件物流来说,由于其体重外形等特征,自动化及智能化应用水平仍比拟低,而居家大件更注重末端服务才能和质量。
前二十年南京物流公司可能凭仗人口红利、市场不透明,赚得第一桶金,其企业供给链的竞争力为“拼关系”,随后逐步进化到资源、网络的竞争,那在往常的体验供给链时期,拼的是什么?是满足消费者的体验迭代需求的才能。在这背后,是优质生态圈的构筑,是跨行业、跨范畴企业之间资源、技术、服务、产品的迭代共创与共赢。