从打车 App 到干洗，从家政到美甲应用、保健，再到外卖平台，这些常常见诸报端的 O2O 应用正在让随叫随到的即时效劳变为理想。能够说，在腾讯和阿里大战中名噪一时的打车应用之后，最火爆的莫过于外卖应用。单减 8 元、满 20元立减 10 元、免配送费、免费喝饮料……这一两年，外卖网站之间的各种大战如火如荼，乐坏了不少宅男宅女，也炒热了整个行业。

而随着 BAT、小米、美团和点评纷繁参加战局之后，被资本加码的外卖行业大有井喷之势，大家都想方设法应用各种手腕来衔接用餐者与餐饮商家，“百卖大战”的苗头似乎回到前几年的“千团大战”前夜。

据理解，当前在线外卖 O2O 主要分为两类。一类是像到家美食会、易淘食等所谓的重形式，不但有本人的网上订餐平台，也组建本人的配送团队;另一类是像饿了么、淘点点、百度外卖等只搭建平台的轻形式，配送则大多由餐饮商户自行外卖，本人只做少局部配送工作。

目前，国内市场上切入外卖业务范畴的餐饮品牌既有包括麦当劳、肯德基和必胜客等国际快餐巨头，也有包括真功夫、海底捞等中式餐饮品牌，往常则大量兴起一批将传统餐饮行业与新时期电子商务相分离的专业性外卖 O2O 网站，如美食会、易淘食、饿了么、淘点点等。

抓住外卖中心，保送软硬条件须到达信息化规范

“最后一公里”是第三方外卖的中心之一，也是物流程度的表现，它决议了运营的本钱与成败。比方同样的人力，但不同的物流公司的本钱却大相径庭。

本钱的控制在于调度，调度的中心在于如何用最少的人力最少的路途满足最多的订单。与传统的人为调度方式不同，比方趣活美食为配送开发了一套有赖于计算机的智能化系统。

最后一公里物流是配送的最后一个环节。它的优势是能够完成“门到门”，按时按需的送货上门。

中国的快递行业是劳动密集型行业，效劳人员的职业素养欠缺;且电子商务企业常常集中在大城市，而越来越多的订单来自于中西部或者三四级中小城市，也使得快递业面临复杂场面。所以真正的问题在于衔接网购的两端，物流的开展困局处理应该在分货和最终几公里的配送上面，也就是从配送中心到用户手里的过程，这个环节现有的物流公司不好处理。

物联网、物流本地化、社区学校、专业贸易市场等，都是处理物流业呈现问题的方向性手腕。随着如今科技的不时进步，最后一公里的配送也得到了优化，如在小区的建立丰巢，在学校内树立物流室等形形色色的物流设备;这都为人们提供了更便利的效劳，俭省了时间也保证客户的货品平安。