2月13日，有媒体报道称，薇娅正在谋求复出，或最晚将于今年3月在淘宝重新开播，届时，薇娅的店铺会在淘宝恢复上线，未来仍旧以直播的形式展开工作，账号名称和粉丝不会改变。不过，媒体在对求证时得到了否定答案。尽管如此，但仍然有不少“薇娅的女人”在期待薇娅复出。

毫无疑问，“薇娅事件”让直播电商迎来了一场大洗牌，规范引导电商直播发展成为各方关注的焦点，但这并不意味着直播行业从此走向下坡路。相反，“薇娅事件”让行业标准、合规体系逐渐确立，也让行业入局者重新思考直播电商本身的价值。

近几年，在科技革命、网络扩张、数字经济、消费升级的背景下，直播电商发展迅猛，目前已诞生了数量巨多、类型各式、经营各样的直播企业，形成了“万物可直播、人人能带货”的发展态势。直播电商的出现及发展改变了传统电子商务的业务逻辑，使得以往的物流供应链业务协同模式也发生了革新。

直播电商如春花般绽放

众所周知，直播电商作为近年大火的互联网新兴行业，有着高于其他行业平均水准的流量优势，获得了许多消费者的青睐。直播电商的发展改变了传统电子商务的业务逻辑，使得以往的物流供应链业务协同模式也发生了革新。在这样的背景下，头部企业不断深入落实直播电商供应链，以创新性的C2M（顾客到工厂）供应链模式提升企业服务质效，大幅改善了用户购物体验。

2021年12月，超级头部主播薇娅因“偷逃税”被罚共计13.41亿元，算得上2021年电商业的焦点事件之一。罚款消息爆出后，当晚的直播被紧急叫停，薇娅相关店铺也被平台封禁。随后，其个人微博账号、抖音账号，以及淘宝店铺和淘宝直播间，均在一夜之间“消失”。

“薇娅被罚事件”让直播电商迎来了一场大洗牌，规范引导电商直播发展成为各方关注的焦点，但这并不意味着直播行业从此走向下坡路。相反，“薇娅事件”让行业标准、合规体系逐渐确立，也让行业入局者重新思考直播电商本身的价值。

弱化了社交属性之后，主播不再受限于网红。大主播们遭遇“削藩”，自播成了大势所趋。直播电商由此迎来了历史性的变革——忽如一夜春风来，千树万树梨花。各色人等、各类商家纷纷开播，他们可以是主持人，甚至商家亲自上阵，通过直播展示商品，引导用户下单。各种混杂了品牌、达人机构的招商群也更加热闹，形式、花样也变得丰富起来。主播挑选释放出来的好货，解绑的品牌寻找新的主播，选择多了起来，“毕竟原来薇娅们占据的资源太多了”。

除了淘宝、抖音、快手等网络平台，不少新的玩家也正在加入其中，切分“蛋糕”。这其中，如央视蘑菇街、生活平台小红书，甚至是内容平台豆瓣和知乎等，都想要从中分一杯羹。

直播电商巨头易位

2020年-2021年，直播电商市场主要有三大巨头——淘宝、抖音和快手。三大直播电商巨头占据了中国直播电商行业99.7%的份额。

然而，2021年下半年起，两个因素引起了巨头的易位——抖音和快手崛起，淘宝掉队。原因一是前面提到的薇娅事件，二是因为原本不是问题的流量此刻成了最大的问题，而抖音和快手依靠前期各类活泼、新鲜有趣的短视频，成功吸引了数以亿计的用户。

2020 年抖音电商带货达人图鉴显示，当年，有 117 万达人在抖音电商带货，卖出22.19 亿件商品。2021年，月均超过1.8亿个短视频发布，月均超过498亿直播场观人次，月均超过1382亿条互动内容，2021年12月搜索量超过55亿，全年用户累计购买商品超过117亿件:……这是抖音电商官方在2022年1月6日公布的最新数据。

2022年1月26日，快手大数据研究院发布《2021快手年度数据报告》。截至去年三季度末，快手应用的平均日活跃用户达3.204亿，2021年完成电商总成交额GMV 6800亿元，超过原定目标6500亿元（GMV 口径为提交订单口径，包括提交未支付、退款和退货等）。其中，品牌GMV约650亿元，2022年快手计划提升至1800亿元左右。

淘宝2021年的数据也非常可观。通过2021财年报告发现，阿里全生态GMV约为8.2万亿人民币，其中淘宝直播的GMV占比已超过6%，淘宝直播贡献GMV超过5000亿。淘宝称，直播为超过5亿消费者提供“边看边买”的服务。但业界评价，2022年大淘宝已面临流量见顶、增速放缓的瓶颈。

2022年开年，使用抖音和快手的用户有明显感觉，这两个原来以记录美好生活和各类趣闻为主题的平台发生了显著变化：各个频道，各种方式，铺天盖地、变着花样“花式”带货卖货：卖衣服、卖化装品、订餐、卖房、卖车……大有赶超淘宝和美团等已有优势电商平台之势。

直播电商巨头的物流尝试

物流是电商的重要组成部分，是电商实现交易的关键保证。国内的电商平台，基本都涉及物流，淘宝与“通达系”深度捆绑、京东自建物流……珠玉在前，抖音和快手自然也在思量如何打好物流牌。

2021年，抖音开始努力打造自身供应链体系。当年8月1日起，抖音商家无法继续使用淘宝、拼多多电子面单号段打印面单，抖音全面推广自身电子面单，谋求打造供应链大数据体系。市场还传出抖音母公司字节跳动与百世合作的传闻，称抖音电商也在布局跨境仓储，目前主要针对来自东南亚和英国地区的货物进行集中入库。同时，近日还传出字节跳动投资极兔的消息。不过，这两则消息均被官方否认。抖音电商总裁康泽宇出面辟谣称，目前抖音电商没有在做仓储、物流，也没有打算自建仓储、物流。可是，官方发声的说服力似乎并不充分。抖音在核心的供应链和物流方向上引进多位人才，如分别是来自菜鸟物流中台王维、阿里新零售技术事业群-供应链平台事业部的欧立勇，以及下一步负责抖音电商负责供应链物流相关运营后台的贺川。

快手也没有落下。2020年5月，快手和京东签署战略合作协议，就物流服务、商品开放、数据共享等方面开展深度合作。同年6月，双方官宣启动双百亿补贴，投入百亿级资源共同打造直播电商新生态。2021年末，快手和美团宣布双方建成战略合作伙伴关系，快手将充分利用美团在本地生活中的零售供应链优势，补齐线下运营和服务体系的短板。近日，快手电商在“福虎迎春季” 大促期间，根据2021年春节大促时各快递公司揽收—— 签收时长的数据表现，推出 “春节不打烊物流保障方案”，优先推荐商家通过顺丰快递、申通快递、中通快递、京东快递发货。

不过，截至目前，尚没有看到抖音和快手体系化的物流思路。随着它们电商业务的增长，以及资本的介入，这样的战略思路，可能不久就将面世。

物流业该当认清上游链的变化

电商直播带货渗透率的提升，意味着新兴的渠道对传统电商渠道的替代。

过去10年间，中国最大的技术革新红利是移动互联网的普及。自2019年以来，直播和短视频占据互联网的流量高地，而短视频使用时长，现在依然还在持续增长的趋势中。当互联网整体流量大盘增长趋缓，短视频流量的增长就是从其他应用那里抢到了用户的注意力和时间，换而言之就是对其他内容的强势替代。当短视频、直播成了互联网的入口和基础设施，直播电商高速增长。相关报告显示，2021年直播电商交易规模达到1.92万亿。

海豚智库的研究数据认为：2025年，直播电商会抢占25%的电商份额，年规模是4.25万亿，年复合增长率是31%。显然，对于物流业、特别是快递行业，这是一块非常可观的市场。不过，要想承接直播电商物流业务，物流企业要在几个方面修炼内功。

一是提升供应链解决能力，特别是随着源头厂（商）家和源头类“三农”商家的增加，它们要求有一体化的物流解决能力，以及应对大批量出货的能力。二是直播电商的发展对物流服务，特别是末端派送开始提出更高要求。抖音电商近期就测试了快递服务“音尊达”，这项服务专为解决快递派送时出现的种种问题，诸如派前不电联、送货不上门、服务态度差等，要求其合作快递伙伴通过优质服务提高用户复购率。这是推动平台电商“好品质、好价格、好履约”的方向进行深度发展。

在看到商机的同时，物流业也要看到直播电商当前一哄而上、纷纷扰扰乱象中的风险。在“薇娅事件”后，业界认为“2022年，整个直播电商将会有35-50%左右的流量重新洗牌。”商家以次充好、经营不善甚至倒闭跑路等情况可能会较多出现。对此，物流企业一定要谨慎。