4月15日，上海市商务委印发《浙江省平湖市、江苏省昆山市和上海市西郊国际生活物资中转站使用指引》（以下简称《指引》）。其中，顺丰物流公司作为上海市生活物资保供物流企业，为上海市疫情防控生活物资保障企业（以下简称“保供企业”）提供物流服务。

市外中转站使用指引提示如下：

1）保供企业可以选用顺丰物流公司，将外省市生活物资运抵中转站后，采取甩挂接驳“无接触”作业方式转运至上海指定地点；

2）保供企业可以选用其他物流公司，将外省市生活物资抵中转站后，由顺丰物流公司采用甩挂接驳“无接触”作业方式转运至上海指定地点。外省市车辆挂空箱或空车头直接返回，具体车辆规格及相关事宜与顺丰物流公司对接；

3）保供企业可以选用其他物流公司，将外省市生活物资运抵中转站后，采用甩挂接驳“无接触”作业方式转运至上海指定地点，外省市车辆挂空箱或空车头直接返回。相关事宜物流公司与中转站对接；

4）保供企业自行组织保供物资运输，不经中转站直接入沪，由保供企业申请上海市防疫保障（生活物资）临时通行证，司乘人员需严格落实上海市和返回所在地政府的疫情防控相关要求；

5）顺丰物流操作指引：保供企业联系顺丰物流公司获取二维码，完成生活物资保供企业资质审核后方可下单。

市内中转站方面，鼓励并支持全国各地蔬菜和猪肉批发经营企业及经营户积极组织货源通过西郊国际中转站转运至西郊国际和江桥批发市场交易，持续供应上海市场。来沪司乘人员须按中转站要求做好个人防护，全程闭环管理。顺丰速运在中转站内安排上海司机接车转运货物至西郊国际批发市场或江桥批发市场卸货。

连日来，顺丰正在通过集结航空、陆运、冷链等资源力量，不留余地为上海抗疫贡献力量。业内人士表示，疫情下，稳定的物流服务是物流企业重要的竞争砝码。而稳定的物流服务离不开强大资源储备，顺丰多年积累下已具备自主可控的资源实力，例如具备完善的末端网点、稳定的配送队伍，拥有中国最大的货运航空公司，掌握无人车、无人机、区块链等前瞻技术，都使得顺丰在这种特殊运营环境下，依然能够在抗击疫情的运输保障和普通市场需求的运输服务上，保持网络的通畅。

此外，顺丰直营体系下强有力的管控模式也确保了疫情下对关键环节的把握和核心资源的充分调动，让物流网络兼具稳定性和灵活性。

京东“自杀式物流”支援上海：

全国超3000 名快递小哥前仆后继

近日，有消息称京东物流通过“自杀式物流”方式向上海运送物资，一批次京东小哥、小姐姐进入上海后需要就地隔离，接着下一批次小哥继续运输。消息称共有14批次小哥，通过循环实现每天都有物流运输。

目前，京东对自杀式物流作出回应，京东称，上述信息部分属实，京东确实从多地调派了多名小哥支援上海。数量上，京东物流调派的小哥不止14批次。同时，所有被调派的小哥都已打过三针疫苗，进入上海后并非就地隔离，在遵守政府管控的情况下小哥可以正常派送商品。

据悉，京东物流已在全国紧急招募并调集了3246名快递员、分拣员增援上海，目前绝大多数已经抵达。

除了京东小哥，京东还从全国调派了上百台快递车进行支援。4月12日晚，京东物流从北京、常熟等城市连夜紧急调拨100余台智能快递车增援上海，持续加大在方舱医院、封闭社区、站点配送、等场所的运力投入，目前首批已抵达，将迅速投入到日常无接触配送工作中；此外，驰援上海九亭方舱医院的首批室内配送机器人也顺利运抵，将迅速投入到方舱内部送餐、送核酸样本的工作中，未来两周京东物流还将向上海投用50台左右室内配送机器人。

解决“菜篮子”问题，邮政、荣庆推团购卖菜

近日，上海市物流协会冷链分会，以上海市商务委员会认定的“上海市疫情防控生活物资保障企业”名单为基础，经多方协调，公示第一批可支援社会运力的冷链物流企业。

荣庆物流作为第一批可支援社会运力的冷链物流企业之一，不但借助自身医药冷链物流专业服务优势，紧急调配运输车辆支援抗疫一线，还通过线上“网团群”的方式，解决小区居民“菜篮子”问题，全力保供应。

让买菜不再难，上海邮政也在全力做好保供蔬菜套餐销售和配送服务。除了往日里一直合作的东方购物、来伊份平台，在政府部门的协调下，上海邮政还联手永辉超市、家乐福、华润万家、美团、饿了么、叮咚买菜等商超、平台，为市民提供蔬菜保供套餐。 

解决商家发货难问题：菜鸟京东物流顺丰中通发网等企业推“即时转仓”服务

线上订单蹭蹭蹭进来，货却在仓库里发不出去。

近日来，受疫情的影响，部分地区物流园区被封控，物流出现了阶段性延缓，快递出现积压滞留，商家面临发货难甚至生意停摆的严峻考验。

如何保障商家订单正常履约？菜鸟采取的方案是，在多地分仓间进行灵活切仓，以及从商家仓一键转仓等方式，通过遍布全国的智能骨干运输网络和丰富的配送资源网络，助力商家产品快速送达消费者手中，有效解决了疫情期间的发货难问题。

简单来说，就是“把鸡蛋放到不同的篮子里”。

美妆品牌表示，“我们的库存之前主要存放在自营仓库里，随着当地疫情的发展，怕后续物流园区封控没法发货，就紧急调用了菜鸟的武汉仓，将大部分的库存紧急调到疫情控制较好的菜鸟武汉仓发货，解决了疫情带来的发货难风险。”当某区域因疫情封控时，菜鸟可将订单转至其他可正常发货的仓库。同时，菜鸟还可以一键转仓，商家仓转至菜鸟仓后当天即发货，确保订单交付，有效降低HOLD单退款率。

同样地，针对此期间的特殊需求，天猫优仓、发网、顺丰仓配、京东物流、邮政、中通也在积极行动起来：为商家提供“即时转仓”服务，规避单一仓储作业停发风险。商家可将货物转运至可发货仓库，确保非常时期的正常交付。

此外，这轮疫情也给快递物流行业提出了更高的防疫要求。就疫情防控而言，在物流畅通、快递业与人们生活紧密关联的今天，防疫工作更应该做严、做实、做细。

面对复杂多变的疫情态势，快递物流企业需要更加严格地做好包裹在收、转、运、派多个环节的防疫措施，除了人员上岗前查验健康码、行程码等常态化举措外，还需要延伸至全流程消杀、全员核酸检测等，为市民日常生活保驾护航。