美联华与浩博物流合作打造高效商超配送仓配一体化解决方案**  美联华与浩博物流合作打造高效商超配送仓配一体化解决方案**  

1.客户背景

美联华是一家专注于商超配送的供应链服务商，为大型连锁超市、便利店等提供全品类商品配送服务。随着商超客户对配送时效、拆零分拣准确性要求的提升，美联华亟需优化仓储与配送管理流程，以应对多品类、高频次、小批量的配送需求。为此，美联华选择与浩博物流合作，依托其自研WMS系统及仓配一体化服务，实现从订单到交付的数字化、精细化运营。  

**合作目标**  

1. **提升拆零分拣效率**：应对商超多SKU、小批量订单需求，降低拣货错误率。  

2. **优化配送时效**：通过预约送货机制，匹配商超收货时间窗口，减少等待损耗。  

3. **强化数据协同**：实现ERP与WMS数据实时互通，提升库存周转与订单响应速度。  

**合作时间**

1.2023.01.01-----2027.12.30

**解决方案与实施流程**  

浩博物流为美联华设计了以下定制化仓配流程：  

1. **系统深度集成**  

   - 美联华ERP系统与浩博WMS无缝对接，订单信息、库存变动实时同步，确保数据零延迟。  

2. **智能拆零分拣**  

   - **A. 生成拆零拣货单**：浩博物流文员根据商超订单需求，自动生成拆零分拣任务，标注库位及优先级。  

   - **B. 精准库位拣货**：分栋操作员通过WMS库位指引快速完成多品类商品拣选，支持扫码校验，准确率达99.8%。  

3. **动态打包与预约配送**  

   - **C. 定制化打包**：按商超要求进行商品组合（如日配品单独包装、易碎品加固等）。  

   - **D. 预约送货管理**：根据商超收货时间，提前预约配送时段，避免排队延误，提升车辆周转率。  

4. **全链路数据闭环**  

   - **E. 实时数据回传**：配送状态、签收结果自动回传至美联华ERP，支持对账与库存预警。  

   - **F. 异常主动干预**：浩博客服团队监控在途异常（如延误、货损），15分钟内响应并同步客户。  

**合作成果**  

- **效率突破**：拆零分拣效率提升40%，日均处理订单量突破2万行，满足商超促销期峰值需求。  

- **配送优化**：预约送货准时率达98%，商超客户投诉率下降60%。  

- **成本控制**：库存准确率提升至99.5%，减少因错配导致的退货成本。  

**客户评价**  

“浩博物流的仓配一体化方案完美解决了商超配送中最棘手的拆零分拣和时效问题。其系统化管理和预约配送模式，让我们的服务成为连锁超市的首选合作伙伴。”——美联华运营总监  

**未来规划**  

双方计划试点“智能动态路由”系统，结合商超销售数据预测，实现前置仓调拨与配送路径优化，进一步降低物流成本。  

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**案例核心价值**  

- **拆零专家**：专业化拆零分拣流程适配商超多SKU场景。  

- **时效承诺**：预约送货机制保障商超供应链稳定性。  

- **可复制性**：方案已成功推广至美联华全国10个区域中心仓。